トラブルシューティング

ログイン後に何も表示されない場合の解決方法を教えてください

ログイン後に何も表示されない場合の解決方法をご案内します。

  1. アプリの利用ユーザーに登録されているか確認する。
    画像のようにログイン後の画面に製品が表示されない場合は、「利用するアプリ」に利用されたい「製品」が登録されているかご確認ください。


    画面右上の「メインメニュー」の「個人設定」から、「利用するアプリ」を確認してください。利用されたい製品が含まれていない場合は、「アプリの利用ユーザーを設定する」より設定してください。


  2. アクセス権限が付与されているか確認する。
    画面右上の「メインメニュー」→「個人設定」から、表示させたい各製品の「一覧表示」「詳細表示」のアクセス権限が付与されているか確認して下さい。
    ※新規追加したユーザーで製品が表示されない場合は、登録済みの他のユーザーと同じに設定して表示されるかご確認ください

    例えば、カレンダーを表示する場合は、「カレンダー(自分の予定)操作」より「一覧表示」「詳細表示」にアクセス権限を付与する必要があります。

    自分の予定を操作したいので「カレンダー(自分の予定)操作」のアクセス権限について教えてください」のヘルプを参照に、「カレンダー(自分の予定)操作」より「一覧表示」「詳細表示」にアクセス権限を付与してください。





改善されない場合は、「画面が正しく表示されない場合の対応方法を教えてください」のヘルプも合わせてご確認ください。

 

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