退職者が発生した場合の契約変更(無効化とプラン変更)

退職などによりAipoをご利用されないユーザーが発生した場合の手順をご案内致します。

・月額のご契約の場合は、退職者を「無効化」して「プラン変更を申し込む」より契約変更のお手続きをお願い致します。次回の契約更新より削減されたユーザー数でのご請求となります。(※無効化のみでは契約数は変更になりませんのでご注意くださいませ。)

・年額のご契約の場合は退職者を「無効化」の操作を行いまして契約更新の30日前になりましたら、「プラン変更を申し込む」より契約変更をお願い致します。ご契約につきましては自動更新となります。

年額で契約を削減された場合の返金は承っておりませんので、契約期間内はユーザーが増えられた場合の空きユーザー枠としてご利用ください。同一契約期間内で契約を削減後に契約数を増やす場合は再度請求が発生致しますのでご注意くださいませ。

 

1分で登録完了。無料お試し終了後、自動的に課金されることはありません。