ヘルプ / よくある質問
契約変更の手順を教えてください

操作には管理者権限が必要です。

契約ユーザーを増やしたい、減らしたいなどの契約変更につきましては「契約内容を変更する」よりお願い致します。

プラン変更の手順は以下となります。

右上の顔写真をクリックし、メインメニューから「管理設定」をクリックします。

「契約内容を変更する」ボタンをクリックするとプラン変更画面が開きますので、画面の内容に従ってお手続きをお願いします。

ユーザー数(ライセンス)を変更し、右下にある「申し込みを確定する」ボタンをクリックします。

補足

  • ユーザー数の変更をお申し込みいただくと、次回契約分から変更後の料金が適用されます。
  • 年額でのご契約の場合は、次回の契約更新までの日割の差分をご請求させていただきます。
  • ユーザー数及び容量の増加をした同契約期間内で、減少を承ることができません。
  • お支払いを年額に変更したあとは月額に戻すことはできません。
  • 契約終了日までにいただいたお申込みを次回の課金対象といたします。
  • プランの変更自体は即時適用されます。

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