電話がかかってきたらすぐにクロジカスケジュール管理を確認

ロンドンに本部を置き、日本全国でヘアサロンの運営をされている株式会社トニーアンドガイジャパン様では27名でクロジカスケジュール管理をご利用いただいております。オフィスワーカー以外でもすぐに使えることが第一という環境でのクロジカスケジュール管理のご利用方法について、マネージャーの大井様と、管理部の松井様にお伺いしました。

分かりやすいことが必須項目

─ グループウェアを検討された背景や課題を教えてください。

以前は、Googleカレンダーを使っていたんです。ですが運用していく中で、うまくいかないことやトラブルが発生することがとても多くなってきたんです。

機能だけで言うとおそらく、Googleでできないことはありませんでした。ただ、機能が多すぎて分かりにくいというか、面倒に感じるというか。

うちのようにオフィスワーカーだけが使うわけではない場合、分かりやすいというのが全てのシステムにおいて必須の項目なんです。便利か便利じゃないか以前に、使い方が分からないとう問題が発生することが多い。

Googleカレンダーも、ある程度パソコンに慣れている人は分かるんですが、慣れていない人だとどこをどう操作したらよいかがわからないまま使ってしまうので、大事なスケジュールが消えてしまったりとか、操作が分からないまま削除フローの方に入ってしまったり、スケジュールがダブルブッキングしてしまったりといったトラブルがありました。場所などの指定も、うちの運用と合わないところがありましたね。

それで新しくスケジュールを管理するのにいいサービスはないかなと探していたら、ある人からクロジカスケジュール管理を紹介されました。

説明することなく運用をスタートできた

─ クロジカスケジュール管理を導入された決め手は何でしょうか？

分かりやすさと、無料というのが大きかったですね。

「スケジュール管理をこれに変えるよ」とアナウンスした後に、説明したりとか全く必要なく運用をスタートさせることができました。

主に使っているのはタイムラインとスケジュールくらいなので、多分うちも使いこなせてるわけではないと思うんですが、登録などはすぐに行うことができましたね。

サロンメンバーもクロジカスケジュール管理でヘッドオフィスのスケジュール確認

─ 実際にクロジカスケジュール管理をどのようにご利用されていますか？

ヘッドオフィスメンバー各個人のスケジュール管理と、あとはタイムラインを利用しての業務連絡などの情報共有ですね。

現場のサロンメンバーの予定はサロンの予約表を使っているんですが、サロンメンバーもクロジカスケジュール管理でオフィスのスケジュールが確認できるようにしています。

タイムラインでは、「電車が遅れています」とか、「～～に立ち寄ります」とか「今日は直帰します」などの簡単な業務連絡を行っています。

掲示板は、たまにですが全員宛てに業務連絡を行う時などに利用していますね。

コミュニティなどは現在別のサービスを利用していまして、このサービスはもう終了のアナウンスが出ているので移行しなくてはいけないんですけど、まだ別で運営しています。このサービスの移行が終わったら、クロジカスケジュール管理の掲示板もフルに稼働することになると思いますね。

スケジュールには会社の行事イベントなども入れています。でもクロジカスケジュール管理の現在の仕組みだとどうしても、誰かの予定としてスケジュールを追加しなければならないので、今だと全員の予定として入れているんですが、全員が予定を確定しないと「仮」アイコンが表示されてしまうのが面倒ですね。行事イベントとか、特定のスケジュールについては確認が必要かどうかが選択できればいいですよね。